ホットライン

ソリューション

当社のコインパーキング向けサポート電話ソリューションは、駐車場の運営者と利用者のスムーズなコミュニケーションを確保し、より迅速かつ効果的なサポートができるよう設計されています。

駐車場向け
ソリューション

コインパーキング精算機設置例

ニーズ・課題

迅速で確実なサポート:
駐車場利用者は、問題が生じた場合に素早くサポートを受けることが求められます。
運用の柔軟性:
駐車場事業者は様々な問題や状況に柔軟かつ効果的に対応する必要があります。
屋外環境への耐性:
屋外環境に設置される場合があるため、防水性や耐候性が求められます。
簡便な操作:
利用者は簡単な操作でサポートを呼び出せることを望んでいます。
トラブルシューティング:
利用者がトラブルに遭遇した場合、遠隔で問題を診断し、対応策を提供できるトラブルシューティング機能が必要です。

    自動発信機能

    利用者が駐車場内で問題に遭遇した場合、発信ボタンを押すことで事前に登録されたサポートセンターに自動発信が行われます。
    これにより、迅速かつ効果的なサポートを提供します。


    複数発信先の登録

    ソリューションは12か所までの発信先電話番号を登録できます。
    異なる問題に対する専門的なサポートを提供し、柔軟性を確保します。


    耐候性ハウジング

    防水性 IP66(EN60529)を備えたステンレス鋼デザインのハウジングは、
    耐衝撃性と耐候性を持ち、屋外環境において信頼性の高い動作を実現します。

    通話モード(ハンズフリー)


    発信ボタンを押すとあらかじめ登録された番号に自動発信し、ハンズフリーモードで応答できます。
    これにより、利用者は簡単操作でサポートを受けることができます。

    音声メッセージ


    双方向への音声ガイダンスが提供され、例えば、「只今、センターを呼びだしております。しばらくお待ちください。」
    といったメッセージがユーザーに伝えられます。

    端末監視機能(管理)


    リレー接点入力(2接点)により、釣銭切れやレシート紙切れなどの問題が検知され、
    リレー接点出力(2接点)は、ゲートのオープン状態などを監視できます。

    スケジュール管理機能:


    年月日、曜日、時間帯を設定可能なスケジュール管理機能が搭載されており、特定の日時に特定の発信先に接続することができます。

    ループ機能


    発信先が話中や不在の場合、登録された次の発信先に順次自動でコールするループ機能があります。より確実に相手先につながるよう設計しています。

    自動応答機能


    ハンズフリーモードでも着信時に自動で応答する機能があり、利用者との迅速なコミュニケーションを確保します。

    まとめ


    このコインパーキング向けサポート電話ソリューションは、屋外環境においても頼りになる性能を発揮し、
    駐車場の運営者にとっては効率的なサポートが可能な優れたツールとなります。


このソリューションについて、お気軽にお問合せください